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Droit de rétractation pour les consommateurs
(Consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui peuvent être essentiellement considérées comme étrangères à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.)


Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer la raison.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour


- où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des biens, si vous avez commandé un ou plusieurs biens dans le cadre d'une commande unique et que ceux-ci sont livrés conformément à cette commande;

- où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien, si vous avez commandé plusieurs biens dans le cadre d'une commande unique et que ceux-ci sont livrés séparément;

- où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession de la dernière livraison partielle ou du dernier article, si vous avez commandé un bien qui est livré en plusieurs livraisons partielles ou en plusieurs articles;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Heldenwerbung GmbH, Oderstr. 63, 14513 Teltow, Téléphone : +49 (0)30 22012925, Adresse e‑mail : hello@shirt-king.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration expresse (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un téléfax ou un courriel). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci‑joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en convenez expressément autrement ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.


Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à récupération des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la première de ces éventualités.

Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de vous rétracter du présent contrat. La période est respectée si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge.

Vous n'êtes tenu d'indemniser la dépréciation des biens que si cette dépréciation est due à une manipulation des biens autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

Exceptions et extinction du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats


- portant sur la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication implique un choix ou une détermination personnalisée par le consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- portant sur la fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- portant sur la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat et qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a pas de contrôle ;
- portant sur la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de rétractation prend fin de manière anticipée pour les contrats

- portant sur la fourniture de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le scellé a été retiré après la livraison ;
- portant sur la fourniture de biens qui, après leur livraison, ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres articles en raison de leur nature ;
- portant sur la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques fournis dans un emballage scellé, lorsque ce scellé a été retiré après la livraison.



Formulaire type de rétractation

(À remplir et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

- À l'attention de Heldenwerbung GmbH, Oderstr. 63, 14513 Teltow, Adresse e‑mail :hello@shirt-king.de :

- Je/Nous (*) notifie/n par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant (*)/
  la prestation de services suivante (*)

- Commandé le (*)/ reçu le (*)

- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
- Date

(*) Rayer la mention inutile.